Норм CRM
Публикации

Обновление 30.05.2026 — Отчёты, Посторама, Напоминания

Добавил раздел «Отчёты», перенёс Постораму в Норм CRM и улучшил напоминания. Также доработал коммерческие предложения, навигацию, демо-аккаунты и отправку писем.

Создал раздел «Отчёты». Теперь можно готовить отчёты по результатам проведённых встреч, а также по периодам работы над договором или проектом. Отчёты нужны в первую очередь для того, чтобы отправлять их по ссылкам клиентам. Провёл консультацию на встрече — можешь отправить клиенту отчёт и даже файл приложить. Поработал месяц по договору — снова отчёт. С задачами, встречами, затраченным временем и стоимостью всего этого дела. С проектами — та же история.

  • Появился отдельный раздел «Отчёты» со всеми отчётами;
  • У проектов и договоров появилась вкладка «Отчёты», у встреч появилась ссылка на отчёт;
  • При создании отчёта указываем диапазон дат, название. Затем указываем, что именно мы хотели бы отобразить в отчёте;
  • Разумеется, есть блоки, которые можно добавлять в свободной форме (и заголовки, и содержимое).

Перенёс проект «Посторама» внутрь Норм CRM. Посторама — это мой предыдущий стартап. Система учёта контента для тех, кто занимается контент-маркетингом. Там список публикаций, список площадок и система, которая фиксирует, на каких площадках опубликованы какие публикации. Перенос прошёл хорошо, данные не потерялись, теперь буду постепенно и спокойно улучшать инструмент под свои нужды.

Поработал над напоминаниями.

  • Теперь можно отправлять напоминания в систему уведомлений Норм CRM (это когда колокольчик загорается);
  • Можно отправлять емейлы с напоминаниями не только себе, но и другим людям;
  • Архив напоминаний можно почистить в один клик.

Ещё важная штука. В коммерческих предложениях, отправляемых по ссылке клиентам:

  • Добавил настройку, которая запрашивает реквизиты для договора после принятия КП;
  • После принятия КП клиент по ссылке больше не может его снова принимать, отклонять или задавать вопросы. Зато видит дату и время принятия КП в статусе;
  • После принятия КП клиент теперь может заполнить форму для отправки реквизитов. В текстовом формате, по ссылке или прикрепив файл;
  • Принятые клиентом КП теперь автоматически переходят в статус «Принято»;
  • Разумеется, обо всех этих событиях пользователь получает уведомления внутри Норм CRM.

А также:

  • Сделал нормальную постраничную навигацию для списков и возможность выбрать, сколько элементов показывать на странице
  • Внедрил систему очередей для отправки емейлов;
  • Подготовился к интеграции гугл.календаря: добавял регулярные события, события на весь день и т.п.;
  • Наполнил демо-аккаунты ИИ-контентом. Взял за основу то, что жена заполнила в течение пары недель, экстраполировал и адаптировал на два языка. Так что теперь контента в демо-аккаунтах много. Следующая проблема, которую буду решать — это его смещение по времени, чтобы не было как сейчас мильёна встреч, ожидающих подтверждения;
  • Доработал пользовательское меню навигации. Перенёс туда выбор языка и смену цветовой темы;
  • Сделал публичные ссылки для проектов. Теперь можно показывать клиентам, как идут дела по проектам, и управлять, что именно там будет видно.